Políticas e privacidade

Quem somos

, CNPJ , com sede em . Contato: · . Os nossos dados completos e os canais oficiais estão na página Dá para confiar?.

O que vendemos

Miniaturas personalizadas, produzidas sob encomenda a partir das fotos e das informações enviadas por você. Cada peça é modelada individualmente, impressa e acabada à mão. Não trabalhamos com produto pronto de prateleira.

Imagens do site e das redes sociais

As imagens e vídeos usados no site, nos anúncios e nas redes sociais são ilustrativos: servem para mostrar o estilo, a proporção e as possibilidades do produto. Por se tratar de peça personalizada e feita à mão, a sua peça terá a aparência definida pelas suas fotos e pelo tema que você escolher, e pequenas variações de textura, cor, tom de pintura e acabamento são normais.

Antes de qualquer produção, você recebe uma prévia do modelo e só seguimos adiante depois da sua aprovação.

Prazos

O prazo de produção é de até 15 dias úteis, contados a partir da aprovação da prévia e da confirmação do pagamento. O prazo de entrega dos Correios é somado a esse período e varia conforme a região. Datas com compromisso (aniversário, formatura) devem ser informadas no pedido: confirmamos por escrito se conseguimos atender antes de você pagar.

Pagamento

Por link de pagamento do Mercado Pago (Pix, cartão de crédito ou boleto), enviado no WhatsApp depois que você aprova a prévia e o prazo. O pagamento acontece dentro do ambiente do Mercado Pago — não recebemos nem armazenamos dados do seu cartão, e nunca pedimos número de cartão, senha ou código de verificação por mensagem. A produção começa após a confirmação do pagamento.

Frete e entrega

Frete grátis em pedidos acima de R$ 150 para Paraná, Santa Catarina, Rio Grande do Sul, São Paulo e Mato Grosso do Sul. Para os demais estados e para pedidos abaixo desse valor, o frete é calculado e informado antes do pagamento. Em Cascavel e Santa Tereza do Oeste, a entrega em mãos é gratuita e combinada por WhatsApp.

Trocas, defeitos e arrependimento

Defeito de produção — peça quebrada, pintura falhada, erro nosso em relação à prévia aprovada: refazemos ou devolvemos o valor integral, sem custo para você. Avise em até 7 dias do recebimento, com foto.

Produto danificado no transporte: avise com foto da embalagem e da peça. Resolvemos com você e acionamos a transportadora por nossa conta.

Arrependimento: o Código de Defesa do Consumidor garante 7 dias para desistir de compras feitas fora do estabelecimento (art. 49). Por se tratar de produto personalizado, feito exclusivamente sob medida para você, nós reforçamos a etapa de aprovação da prévia justamente para que nada seja produzido sem a sua confirmação. Se você desistir antes de aprovar a prévia, devolvemos tudo. Depois da aprovação, fale com a gente: cada caso é tratado individualmente e nós não brigamos com cliente.

As suas fotos e os seus dados

Usamos as fotos e as informações que você envia exclusivamente para produzir a sua peça e para falar com você sobre o pedido.

Tratamos os dados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Para qualquer pedido relacionado aos seus dados, fale com a gente pelo WhatsApp.

Personagens, marcas e direitos de terceiros

Criamos as peças no nosso próprio estilo. Não reproduzimos personagens, logotipos, uniformes ou qualquer elemento protegido de filmes, séries, jogos ou marcas de terceiros, e não aceitamos encomendas que peçam isso. Temas como mago, astronauta, cavaleiro, atleta ou profissões são criações nossas e não fazem referência a nenhuma obra específica.

Ao enviar fotos, você declara que tem o direito de usá-las — que são suas, do seu pet, ou que você tem autorização de quem aparece nelas.

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Última atualização: 18 de setembro de 2026.